1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Assistant Core ('chúng tôi,' 'của chúng tôi,' hoặc 'chúng tôi'). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng trợ lý AI của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp
- Thông tin tài khoản: Tên, địa chỉ email, mật khẩu và chi tiết tài khoản
- Thông tin hồ sơ: Chi tiết hồ sơ tùy chọn và sở thích
- Giao tiếp: Tin nhắn và nội dung bạn chia sẻ với nền tảng AI của chúng tôi
- Yêu cầu hỗ trợ: Thông tin được cung cấp khi liên hệ hỗ trợ khách hàng
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với dịch vụ, tính năng được sử dụng và thời lượng phiên
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và định danh thiết bị
- Dữ liệu nhật ký: Nhật ký máy chủ, báo cáo lỗi và số liệu hiệu suất
- Cookies: Các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để xác thực và tùy chọn
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Cung cấp dịch vụ: Để cung cấp, duy trì và cải thiện nền tảng trợ lý AI của chúng tôi
- Cá nhân hóa: Để tùy chỉnh trải nghiệm và cung cấp phản hồi có liên quan
- Huấn luyện AI: Để huấn luyện và cải thiện mô hình AI (với việc ẩn danh phù hợp)
- Bảo mật: Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và sự cố bảo mật
- Giao tiếp: Để gửi cập nhật dịch vụ, phản hồi hỗ trợ và thông báo quan trọng
- Phân tích: Để hiểu mẫu sử dụng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
- Tuân thủ pháp lý: Để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong những trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành dịch vụ
- Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính phủ
- An toàn và bảo mật: Để bảo vệ quyền, an toàn và bảo mật của người dùng và công chúng
- Chuyển giao doanh nghiệp: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản
- Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý rõ ràng với việc chia sẻ
5. Bảo mật dữ liệu
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ sử dụng giao thức tiêu chuẩn ngành
- Kiểm soát truy cập giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên được ủy quyền
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng
- Quy trình phản hồi sự cố để xử lý vi phạm bảo mật
- Lưu trữ và sao lưu dữ liệu an toàn
6. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
- Sửa chữa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (tuân thủ các giới hạn pháp lý)
- Di chuyển: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang dịch vụ khác
- Từ chối: Từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu
7. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đáng kể bằng cách đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi và gửi thông báo qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau những thay đổi đó đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.
8. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Email: privacy@assistant-platform.com
Địa chỉ: [Your Business Address]